中新网杭州9月1日电 题：浙江乡村观察：临安乡村运营为何要“话家常”？

　　作者 王题题

　　夏日的指南村，山风习习，伴随着夜幕的降临，一场别开生面的“指南夜话”活动近日在指南村民宿丽景苑的庭院内拉开帷幕。

　　当晚，刚吃过晚饭的村民代表们陆续从周边赶来，与村“两委”、乡村运营商周静秋团队以及乡村运营体验师们围坐在一起，“话家常”、谈发展，共同为乡村振兴建言献策。

　　“‘话家常’是我们运营指南村的一种做法，但不一定要像此次一样围坐在一起。”周静秋说，平时她团队的成员更多的是挨家挨户地走村访户，与村民们“话家常”，了解其生活和业态经营的状况，从中寻找发展痛点并解决。

　　指南村，位于浙江杭州临安苕溪北岸的太湖源头，距今已有上千年的历史，素有“华东最美古村落”“杭州赏秋第一村”美誉，村民很早就吃上了“旅游饭”。

　　但在此前相当长一段时间内，指南村只有红叶这个核心旅游产品，一年四季只旺一季，当地村民普遍存在“一季吃饱饿三季”的忧虑。

　　真正的转变始于2020年，周静秋团队进驻指南村，他们挖掘当地的乡村特色，并市场化运营指南村的业态。

　　据悉，在周静秋入驻指南村前，这里已来过两批运营商，但无一例外，待了一年左右就走了。

　　周静秋告诉记者，刚入驻指南村时，她发现这里的开发已经比较饱和，村里的旅游基础设施已基本都建好，各种旅游业态也都有了，很难再去做一些新的业态。同时，村民对乡村运营的参与度不高。

　　究其原因，她认为，此前的运营商将自己置身于村民的对立面，没有与村民、村委会等进行良好沟通，导致乡村旅游发展红利转化为村民收入的效率不高、村民增收渠道有限。

　　为破解指南村“资源价值高、参与项目少”的问题，周静秋团队到村里挨家挨户地走村访户了解情况，以提高村民收入为目标，布局指南村的乡村旅游业态，尤其是注重发展带动性强的特色产业。

　　在周静秋看来，“话家常”是一种消除运营商和村民之间隔阂、拉近心灵距离的有效方式，也是传递双方心声的“传声筒”。

　　在运营指南村的这两年里，她已经数不清到村民家里跟他们“话家常”的次数了。但每次聊天结束，她总会提醒村民们遇到困难或者有需求时要及时告知她，“我们来村里就是为了让大家过得更好。”

　　得益于周静秋团队日常乡村运营中的“话家常”，当天的“指南夜话”活动，指南村经营民宿、农家乐、麻糍等业态的村民代表纷纷赶来，于现场聊产业状况、分享经验做法，并为指南村更好地发展建言献策。

　　现场，“林妹妹麻糍”经营者程林妹谈起自己的麻糍生意时激动地说，她是从2013年开始做麻糍，其间一直不温不火，但她没有放弃默默坚持做下去。直到2017年后，麻糍销量开始增长，很多游客慕名而来。如今她每天都要打麻糍，旺季时，她的日销售额能超6000多元(人民币，下同)，即使是淡季，她的日销售额也能保持1000多元。

　　获得浙江省级“最美庭院”称号的“云栖枫林”民宿的主人罗云妍则分享了如何打造“庭院经济”吸引各地游客前来打卡，甚至一年内多次来住宿的经验做法。

　　她说，她的“庭院经济”打造，不是在院子里种什么东西去卖，而是将院子收拾干净，让游客到这里后至少有一个落座休息的地方。“简言之，就是将我们的门面做好，让游客觉得我们这里是一个落脚点，愿意进来，甚至愿意坐下来，进而产生消费。”

　　作为指南村流传千年的太平灯舞的表演者之一，“丽景苑”民宿的主人朱文校则惋惜太平灯舞因缺少表演者，即将面临失传、消失。他希望，指南村在发展壮大的同时，也能重视太平灯舞的恢复和传承工作。

　　对此，周静秋透露，关于恢复指南村太平灯舞一事，她与团队已将其列入运营规划内。目前初步计划是通过组织全面、系统的培训，来组建一支专业的太平灯舞表演队，并给予队员相应奖励来推动太平灯舞在指南村发光发亮。

　　乡村运营不是简单管理村里的停车场收收费，不是跟风引进“网红”设施赚分成。若运营商单纯逐利，将发展建立在破坏生态环境和侵害村民利益上，乡村运营就无法开展。村民是乡村发展的真正主人，问计于民，问需于民，这样的乡村运营，也就成功了大半。(完)